当社にてお車のご購入またはメンテナンスサービスをいただいた後に、Eメールにてご質問させていただいたご返事になります。内容は「もしも今回のご購入またはサービス入庫のご体験を知人の方に聞かれたら、MINIをどの程度薦める可能性がございますか。」です。
お客様からの評判、評価や対応へのお声を受け止め、おすすめしていただけるディーラーを目指してまいります。
10点までの点数をつけていただき、スコア数が高いほどおすすめ度が高くなります。
2018/12/18 14:32:27
阿部商会の技術も持ってるから。
2018/12/18 13:33:32
いつも営業担当者、サービス担当者の方には良くしていただいているので。
2018/12/18 10:08:58
作業説明が明瞭だから。
2018/12/18 9:09:16
最高なんです。
2018/12/18 8:48:53
ありがとう御座いました。
2018/12/18 8:41:27
いつもお世話になっています。
毎回、点検前の説明を丁寧に行っていただいています。
決して押し売り的な発言はなく、しかし必要な点検はしっかり伝えていただけました。
また、受け取り時の説明も納得がいくものでした。
私が伝え忘れたドアミラーの異音も把握し対処していただき、細かく確認していただいていると実感しました。
セールスの方、アドバイザーの方のユーザーへの接し方は満足度が高いと思います。
今後も安心してお任せできると思っています。
2018/12/15 0:50:23
個人の好みもあるので、無理には薦めない。
2018/12/14 17:14:55
デザイン、乗り味、作り込み等が値段相応。日本車より少し高いが満足度は高い。
2018/12/13 16:30:32
迅速な対応、的確なアドバイスが良かったため。
2018/12/12 18:59:23
親切にご対応いただきました。
2018/12/8 10:27:10
ありがとうございました。
2018/12/8 18:48:23
国産車ディラーにはない細やかな説明。納得して部品交換できる点。とても感じが良いです。
2018/12/6 17:27:01
丁寧にご対応いただき、頼んでいた整備とは違うカスタマイズなどの質問にも、細かくお答えいただきました。
非常に気持ちの良い整備でした。
立地的に、数時間の整備の時間を潰せる良いお店が周辺に少ないので、残念なポイントです。
2018/12/5 5:28:14
とてもよい対応だったと思う。
2018/12/3 1:48:18
対応がよかったため。
2018/12/1 17:02:53
他で整備してもらったこともあるが、値段、対応、安心感という点でMINIの方が断然満足度が高かったので。
特にディーラーは値段が高いものと思っていたが、そうでも無かった。
なので何かあった時はいつも利用させてもらってます。
2018/11/30 17:11:27
丁寧で手早い。
2018/11/30 23:56:52
乗っていて楽しいです!
2018/11/29 12:54:59
全てにおいて気配りがされていました。
2018/11/29 23:06:43
乗りやすさ、デザイン性に加え、ディーラーの方がとても親切でした。
2018/11/26 21:46:15
突然の訪問にも快く対応してくれました。
2018/11/24 10:22
乗りやすい。
2018/11/24 8:32:26
整備が伸びた。
代車が同レベルの車種貸し出しでなかった。
2018/11/23 17:10:49
特に問題がなかったから。
2018/11/22 18:52:12
対応が丁寧だから。
2018/11/22 16:17:12
とても親切丁寧 プロという感じの対応を感じます。
2018/11/21 17:54:31
スタイリッシュで 走りも良く 楽しい車です(^^)
2018/11/20 17:03:48
以前は整備そのものというより、ディーラー担当者の対応に難ありだったのですが、きちんと話し合ったところ、ちゃんと改善されたので。
2018/11/20 14:09:28
初めての車検のため、要領が良く分からなかった。
2018/11/19 13:47:35
車の構造があまりわからないのを、ひとつひとつ例えに変えたりして、わかりやすく説明していただいたので、大変勉強になりました。
またクラブ会員?に入っていたのも自身が忘れてたのですが、、、
部品の交換とかもこちらからお願いする事なく、ミラーやバンパー部品も取り替えしていただき嬉しかったです。
ありがとうございます。
2018/11/18 15:40:08
所有してよし、走って楽しい車だから。
2018/11/18 17:02:22
入庫スケジュールに柔軟に対応していただけたため。
2018/11/17 8:28:44
非常に丁寧、また親切に対応して頂きました。
1年点検だったのですが、半年前に車にへこみができたので、一緒に修理対応して頂きましたが、この件に関してもいろいろご配慮いただき、本当に感謝しています。
また来年も北さんにお願いしたいと思っています。
2018/11/16 18:58:10
いろいろありがとうございました。フロントマンの対応が良いと思います。
2018/11/16 10:58:03
人の趣味なので勧める意味無し。勧めない意味無し。
2018/11/16 23:02:05
丁寧な確実な作業、また急な追加作業にも迅速に対応していただけました。
代車の手配もしっかりしていただけました。
2018/11/15 21:29:21
迅速に対応してもらいました。待っている間も丁寧でした。
2018/11/15 13:34:25
この車は好き嫌いがあると思うので。
2018/11/15 17:19:35
担当の矢田さんが良く対応してくれる。
ディーゼル車のコストパフォーマンスとトルクが良い。
2018/11/10 18:25:03
親切で親しみやすい店舗です!
2018/11/6 8:27:19
丁寧な作業だったから。
2018/11/5 20:02:18
安心できるので。
2018/11/5 18:42:34
フレンドリーで良いお店だと思います。また利用させていただきます。
2018/11/5 17:12:54
いつもご丁寧に対応して頂いているため。
2018/11/5 9:23:03
スタッフの方々の対応や、依頼内容の仕上がりに充分な満足が得られた為。
2018/11/3 11:01:28
車両サービス面・担当者様は大変良くしていただいております。
反面、輸入車故に消耗品や未然交換部品が国産車と比較し高額な為、現時点で国産車ユーザーや比自動車保持車に対しては率先して薦めることは難しい気が致します。
その為、5にさせて頂きました。
2018/11/2 19:08:22
ミニ大田さんの対応が素晴らしいから。
2018/11/1 21:40:46
いつも植原さんにはお世話になっております。ありがとうございます。
2018/10/30 17:49:03
対応が、素晴らしいからです。
気づかなかった整備のポイントも指摘してくれた。
他のディーラーではなかったことです。
2018/10/30 13:06:51
運転が楽しい。
色々とカスタマイズが出来る。
2018/10/28 2:25:36
丁寧に対応していただけたから。
2018/10/28 0:40:55
お家に近い所を勧めます。
ご親切にありがとうございました。
快適に乗っています。
2018/10/26 19:45:31
自分が気に入っているので、3年前の同格車とくらべ色々なところで改良されているのが感じられるから。
2018/10/24 23:20:47
フロントの対応を含めて充分満足している。
2018/10/23 10:43:46
代車があったので、助かりました。
説明が丁寧で良かったです。
2018/10/23 9:09:30
ボンネットのキズはまったく分からなくなり、全体も新車のようにピカピカに仕上げて貰え、とても満足しました。
2018/10/20 22:01:07
やむを得ないところもありますが1週間の入庫がちょっと長すぎました。
2018/10/20 18:06:49
車の良い所は書ききれない程ありますが、何より担当して下さったセールスの方が良かった。
2018/10/19 18:49:12
要望を踏まえて様々なパターンでの見積もり、オプションと情報の提示があり、納得して購入できたから。
2018/10/19 17:35:09
親切、丁寧な対応で喜んでおります。知識が豊富で説明も分かりやすく、安心して整備をお願いしています。
2018/10/18 19:09:42
いつも丁寧な対応して頂いてるため。
2018/10/17 18:28:15
ディーラーの担当の庄田さんが、(毎回ですが)とても丁寧に対応して下さり、3年後・5年後も踏まえて、いろいろな選択肢(情報)を教えてくれました。
2018/10/17 17:57:59
この世とは思えないほど、対応が素晴らしい!
2018/10/16 17:21:08
不具合に対して、きちんと対応して頂ける姿勢と体制が整っていること。
2018/10/9 23:43:32
ほぼ満足しています。
2018/10/9 19:37:15
丁寧にわかりやすく説明いただき、また満足できる内容なので。
2018/10/9 17:20:25
対応いただいたエンジニアの方の対応がよく、無理な押しつけもなく安心してお願いできたから。
2018/10/5 20:39:00
整備の方がわかりやすく、丁寧に作業内容を説明してくれました。
2018/10/3 17:48:38
今回車検整備でしたが、車検整備はやはり正規ディーラーが良いと思います。
正規ディーラーの中でもMINI大田さんはカスタムにも力を入れており色々と相談できると思うからです。
2018/10/01 21:57:00
対応、整備内容に満足してます。安心してMINIに乗っております。
2018/10/01 17:35:00
担当いただいたディーラーの方がとても良かった。車ももちろん大満足しており毎日が楽しみです。
2018/10/01 17:22:00
社外パーツに詳しく理解があるため。
2018/09/30 16:21:00
段取り(日程)調整への対応がよかった。
2018/09/21 19:17:00
サービス担当者の説明が丁寧
2018/09/21 17:14:00
予定の時間を短縮して頂いたため
2018/09/20 17:35:00
デザインが良い。接客が素晴らしい。乗り心地も抜群。
2018/09/19 22:32:00
スタイル、形、性能も問題なく、楽しめる車だから。
2018/09/19 8:34:00
担当の上原さんが良くしてくれました。
2018/09/18 8:04:00
親切にして頂いた。
2018/08/28 20:22:00
多のディーラーでは対応して頂けないカスタム作業もお願い出来る事
2018/08/25 21:48:00
ありがとうございました。
2018/08/23 19:23:00
mini大田のスタッフが好感度。
恥ずかしいような質問等々にも
真摯に対応して下さいますm(_ _)m
2018/08/22 20:56:00
希望通りのものを作っていただけました。
2018/08/18 17:07:00
とても丁寧な対応をしていただきました。
2018/08/18 9:09:00
予定の時間通りに点検が終了し、点検項目が一つ一つ確認出来るように説明をしてもらえました。又、ナビの使用法も分かりやすく説明して頂けて、良い印象を受けました
2018/08/17 20:03:00
分かりやすく気持ちの良い対応だったので。
2018/08/17 18:04:00
親切丁寧。
2018/08/06 9:13:00
対応に関してはまったく問題ないと思います。新車の一年点検で特に異常箇所もない状態でしたので。
2018/08/05 17:13:00
最高です!
2018/08/05 14:30:00
説明が丁寧で、必要なものとそうでないものの判断がし易かった。
2018/08/02 18:47:00
私の要望に沿うよう汲み取ってくれて、ベストチョイスをして作業をしてくれているので、信頼がおける。
2018/08/02 17:29:00
持主としてステータス感があるから。
2018/08/02 14:58:00
非常に丁寧にご対応頂きました。
2018/07/31 18:07:00
満足しました。
2018/07/31 9:19:00
ミニ大田さんを信頼しているから。
2018/07/29 17:02:00
質問の意図がわかりません。日本語がおかしいです。
2018/07/26 18:16:00
特色のあるディーラーだから
2018/07/25 21:24:00
サービスアドバイザーの方の対応が素晴らしいので。
2018/07/25 17:41:00
見た目が可愛い
オシャレ
2018/07/25 10:42:00
MINIは元々気になる車で、乗ってみてやはり、気に入っています。デーラーの対応も満足でしたので、進めることはします。
2018/07/23 10:48:00
丁寧な対応をしていただきました
何より、車そのものの乗り心地に満足しています
2018/07/21 4:59:00
運転がとても楽しい
コンパクトでありながらハイパワーなのでコーナリングの立ち上がりがとても心地よい
2018/07/19 18:15:00
対応が良かった。
2018/07/17 21:23:00
MINI販売店では営業所の担当者によって、顧客対応に雲泥の差があり、購入後の問題を考えると同一サービスを受けられない為、躊躇するのが本音です。
私は足立店で購入させて頂きましたが、購入後の対応に多大な不満がありMINI太田にお世話になる様に致しました。購入した店ではありませんが、知識・サービスの質に天と地ほどの差があり驚きました。
結論として、良い車でも購入する販売店で、購入後のサービスの差異が天と地もある為、薦める事に躊躇するのが実情です。
2018/07/16 8:30:00
急な依頼にもかかわらず、直ぐに対応して頂けました。
2018/07/13 18:20:00
対応が速やかだった。
2018/07/13 17:48:00
試乗して見たかった車を代車として用意してもらいました。
2018/07/11 18:23:00
こちらの要望をきちんと聞いて対応してくれる。いつも丁寧です。
2018/07/06 19:01:00
車両原因の故障ではありますが、私の状況を考え親身になって対処してくださいました。特に営業の庄田様にはお手数おかけしました。
2018/07/04 7:47:00
購入後約1カ月経ちました。
ハンドリングや基本性能の良さを改めて実感しています。
以前はBMWを4台乗り継いできましたが、BMWとも比べても遜色なく感じています。
今回MINIに乗り換えて良かったと思っていますので友人にも薦めたいとは思います。
下記の理由として8です。
今後ディーラーさんとお付き合いさせて頂く中で10になれればと思います。
2018/07/03 17:23:00
可愛く、楽しめるクルマだから。
2018/7/2 12:31:36
こちらの都合に合わせた日程で作業して頂き、安心してドライブ出来る十分な作業内容でした。連絡も的確でストレス無く全て終了しました。
2018/6/29 10:08:20
エンジンの仕上がりが見事で、アイドリング状態での音の大きさと振動が減った。
2018/6/30 14:25:58
セールスとサービスがひとつ屋根の下で協力し切磋琢磨していく中で、共にお客様に喜んでいただける事を共通普遍の指針にしていると切に感じとれるから。
2018/6/30 7:39:34
対応が丁寧で印象が良かった。
2018/6/25 17:05:12
よい車だから。
2018/6/21 21:35:20
1,サービス担当者の知識と信頼
2,スタッフの挨拶
3,店舗の雰囲気
2018/6/22 17:53:15
サービスがよい。
2018/6/22 17:03:32
親身に対応してもらえた。
2018/6/21 10:09:31
独自のメニューが豊富。
2018/6/19 19:40:53
対応が良かった。
2018/6/18 17:06:33
迅速かつ適切でわかりやすい対応をして頂きました。
2018/6/15 9:09:20
自動車のメンテナンスに対してどの程度のスキルがあるかにもよります。エンジンオイルやブレーキパッドなどの交換程度は自分でできる方であればあえて純正にこだわる必要もないと思いますし、追加される車検以外の有償サービス(コーティング洗車など)も不要です。
逆に、メンテナンスについては全くわからないので全てお任せでOKという方は、メーカー純正のサービスで良いのではないかと思います。
いずれにしても知人が、安く上がる整備工場をとるか、純正の安心感をとるかによってアドバイスが変わってくると思います。
2018/6/14 22:55:11
質問に対しては、丁寧に答えてくださり、車検が終わるまでの流れがスムーズだったからです。
2018/6/13 18:06:26
丁寧な対応をしていただきました。
ありがとうございました。
2018/6/13 22:02:09
きめ細かく予定の調整などをして頂けました。
2018/6/11 21:31:11
タイヤ交換なのですが、1時間以上時間がかかりました。
(10時に予約はしておりました)
2018/6/10 10:04:07
親切丁寧な接客態度。
他店購入の人にも親切に対応してくれた。
修理対応もすばやくて信頼できる。
グッズも一通り取り揃えており、カスタムにも積極的な点がオーナーとしては嬉しい。
2018/6/7 21:39:45
車が良いことはもちろんのこと、スタッフの方のご対応が丁寧であり、こちらの希望・要望を先読みして色々とご提案していただけたので大変満足しています。
2018/6/7 20:21:18
真心を感じる丁寧な対応に感動しました。
2018/6/4 18:11:24
サービス、対応がとても良かった。
2018/6/4 17:15:36
担当者の対応が良い。
2018/6/4 10:58:09
こういうの(適度な大きさでキビキビ走る)が好きなら、いいクルマだと言います。ミニ大田サンはすごく感じ良かったです。
2018/5/30 23:05:45
自動車の品質は良い。
故障が多く、部品代が高い。
サービスは普通。
総じて、積極的には薦めにくい。
2018/5/29 21:17:27
Good!
2018/5/27 9:57:14
車検の連絡から日程、代車、入庫、終了まで問題なく終了出来ました。
2018/5/27 7:11:42
いつも、セールス担当者、サービスフロントの方には親身にご対応していただいておりますので大変満足しております。 が、この質問の意味が分かりません。今回は修理で対応していただいたので、知人に修理するにはどこでしたらよいか聞かれたらMINI OTAさんを薦めますが、MINIをどの程度薦めるという質問は車を薦めるというものなのでしょうか? 今回のサービス入庫の体験と車を薦めるのは話が違うような気がします。このような質問でディーラーさんの評価がされるのであれば間違いではないでしょうか。メーカーがいい車を作ればいいだけの話じゃないですかね。
2018/5/26 14:32:34
親切丁寧である、希望をとりいれていただける。
2018/5/24 17:56:39
良い条件が出たから。担当営業の対応が良かったから。
2018/5/23 11:30:50
知りたいことや、何を知っておくべきかを的確かつ手短に教えてくれる。
売り込みがなく、自分にとって価値のある選択をするためのサポートに徹して頂ける。
2018/5/23 9:43:16
親切に対応していただきました。
2018/5/22 0:49:31
確実に丁寧に素早い作業がナイス。
2018/5/20 11:56:27
ベストな選択ができるよう、親身に相談に乗ってくださるから。
2018/5/18 17:04:41
試乗車も展示車もたくさんあって、実際に触って乗って選べること。
セールスの対応やサービスも丁寧でした。
アフターパーツも豊富にあり、実際にカスタム車両もあったりで選ぶ基準が見れて良いと思います。
2018/5/18 18:24:41
可愛い車だから。
2018/5/17 23:47:14
担当の植原さんのご対応に大変満足しています。ショールームのスタッフの方もいつも感じが良いです。新車購入もメンテナンスも、信頼できるお店です。
2018/5/13 23:16:52
とても丁寧な対応でサービスも行き届いているため、安心して愛車を託せるディーラーだと思います。
2018/5/12 10:22:19
モディファイの術を知っているから。
2018/5/11 21:09:46
高級感があり、運転しやすい。
外車特有のデザインがおしゃれで気分も上がります✨
2018/5/8 23:07:16
パワーが無いと勝手に思い込んでいたが、良い意味で裏切られた。ストレス無くクルージング出来るし、スポーツモードでの峠道が凄く楽しいです。
2018/5/7 12:37:09
極めてスムーズで、応対もよく感じました。
2018/5/7 8:52:37
クラシック・ミニから乗り始めた爺だから、今風の怒り顔デザインややたら大型ながらコスパ命の商売してる車は薦めない。
MINIは元来趣味性の高い車だし、今は実用性も性能も伴った民度の高い車だから薦めます。
2018/4/23 9:49:06
タイヤ交換でお世話になりました。
とてもよくしていただきました。
機会があればまたお願いしたいと思っています。
今回メールで見積もりを出していただいて入庫したのですが、支払額が見積もりと異なっていました。
ホイール洗浄と思われますが見積もり時に案内があると良いと思いました。
2018/4/22 22:26:56
車購入が初めてだったので、もう少しローンの仕組みとか教えて頂けるとよかったです。(所有者がローン会社になる、名義変更には手数料が発生する。)
2018/4/20 22:50:42
親切、丁寧な対応でした。試乗も満足するまでさせて頂きました。
2018/4/20 22:29:18
今回、営業さんに頑張っていただき、大幅な値引きをしていただいているので、知人に同様の内容にて契約していただける確証もなく、金銭面についての内容は、はっきり伝えられないため-3点です。
2018/4/20 18:01:03
整備はできるが電装系の知識が素人です。
2018/4/19 17:17:35
とても適切で、迅速な対応でした。
2018/4/18 17:13:37
続きを読む
2018/4/14 20:00:18
営業マンの矢田さんが色々とお願い事を聞いてくれたから。
2018/4/13 19:58:11
対応が良かった為。
2018/4/10 13:45:52
可もなく不可も無くって感じ。
何軒か行った事があるのですが総じて接客に温かみが感じられない気がします。
2018/4/8 18:56:12
・親切
・ていねい
2018/4/8 17:10:51
丁寧な対応に感謝してます。
2018/4/6 20:37:17
価格に対しスタイルとハンドリングの良さ。
また、安全性に配慮された機能を進める。
2018/4/6 16:09:13
アフターパーツでの融通が利く。
2018/4/4 8:45:50
内装も外装も可愛い上に車としていろんな機能がついていて便利だから。
2018/4/3 17:53:21
メンテナンスに関しては丁寧な説明及び対応で満足でしたが、ボディのコーティングでは磨き傷が目立つ、残念な仕上がりでした。
2018/4/3 15:40:17
購入ディーラーではないのに、大変親切に応対していただけた。そうでないディーラーも多い中。
2018/3/26 18:02:15
居住地が遠くてなかなかお店に行けないのですが、わざわざ引き取りに来て頂き大変助かりました。毎日使用しているので、代車のご用意も有難かったです。また、お願いしていなかったボディの細かいキズも、綺麗に塗装して頂きました。有難うございました。
2018/3/25 14:53:13
応対が丁寧で誠意が感じられるから。
2018/3/24 23:01:52
的確に対応してもらえたため。
2018/3/24 6:42:03
やはりとても良い車だと実感しましたので、MINIに興味がある、また予算が合う方には是非オススメしたいと思いました。
2018/3/23 10:55:58
ディーラーでかつ社外品も扱っている阿部商会だから。
2018/3/23 7:46:47
個性豊かで、自分の好みに合ったクルマ選びができるメーカーなので。
ディーラーの営業の方が大変丁寧に対応していただき、安心して購入することができたことも理由の一つ。
2018/3/21 17:43:14
車は勿論、担当営業、メカニック、サービススタッフ、全ての対応に満足しているため。
2018/3/21 17:27:16
事前に予約した日時に車を持ち込み、面談にて状況とサービスについての説明を受け、その上で実際の車を両者で確認を行い、その場で損傷部とその無償修理・交換の説明を丁寧に受けた。
今迄は、3年間の無償サービス契約以外で、このようなディーラー側からの無償修理・交換のオッファーは無く、購入後のサービス精神が変わった印象を受けた。
この様な車の維持管理に係る丁寧且つ積極的なサービスが持続される事を望む。
2018/3/20 10:32:58
オンリーワンであること。使用ターゲットによって車種が選びやすくなったこと。無二であるがカスタマイズがし易いので、所有感や愛着が沸くこと。ただ値段(値引き含め)は少々高めなので、勧める層も選ばなくてはいけない。
2018/3/19 17:13:19
興味のあるお店。
2018/3/17 20:12:07
MINI OTAの藤本英樹さんに担当いただきました。関東で仕事をするようになり、右も左もわからないなか、丁寧に対応いただきました。また、ホイール交換ではご無理をお願いしたのですが、嫌な顔一つせずに交換いただきました。大変気持ちよく、車を受け取ることができました。今後も、車検や車の購入では、引き続きお世話になりたいと思っております!
2018/3/17 19:29:37
好みなのではっきり分かれる車だと思うので、勧めるかどうかは分かりませんが、もしミニを購入したい方がいたら、ミニ太田を勧めます。担当の杉本さんには大変丁寧にご対応をいただき、感謝いたしております。
2018/3/16 21:37:22
MINIの車はもちろんのこと、サービス、接客共に素晴らしく入庫するたびにMINIにして良かったと思います。
2018/3/16 20:24:17
趣味性の高い車なのでミニに興味あるひとが選ぶ車なのでセカンドカーには薦められます。
2018/3/15 18:25:24
アフターケアが充実している。
2018/3/14 22:24:41
希望通りの仕上がり。
2018/3/14 20:11:59
仕事が丁寧。
2018/3/13 15:20:54
いつも丁寧に説明してくれるので。
2018/3/12 22:00:30
スケジュール管理、料金見込み事前説明、納車時車内清掃など、いずれも適切だった。
2018/3/10 9:31:25
部品調達の遅れで納期が予定より遅くなりましたが、その時に台車のフォローがありました。なかなか自由に乗ることのできない試乗車のサービスでしたので、納期の遅れがプラスに作用するくらい嬉しい対応でした。(+3)
見積と実際の金額に誤りが生じるミスをされ、こちらからの指摘が無ければそのままだった可能性があります。この点に関してはきっちりしたタイプの知人には薦められません。(-3)
誤った金額で支払いを済ませたため、結果2度3度と足を運ぶことになり近所でなければ苛立っていたかもしれません。(-2)
金額の誤りとその他諸々に対して、すぐに割引での対応による謝罪がありました。かえって恐縮するくらいでした。(+3)
全体としてのメンテナンス整備は、いつもさすが阿部モータースと思います。しっかりできており満足です。(+5)
2018/3/9 19:23:10
迅速かつ丁寧、最良の提案をいただけたから。
2018/3/9 18:25:40
親切、且つフェアでした。
2018/3/9 17:33:11
色々いじれるので。
2018/3/8 22:47:23
デザインと乗りやすさ。
2018/3/7 12:37:49
日程の調整、作業内容、入庫してから終わるまでの時間など、細かい事までフォローアップしてくれて、非常に安心した。
2018/3/6 21:41:37
担当者の対応が良い。
2018/3/5 17:27:10
全般的には満足感高いが、推薦サービス項目が多く、本当に必要なものとセールス的なものが混在。判断が難しい。
2018/3/3 8:08:36
スピーディーなサービス。
2018/3/2 19:49:37
ミニ独自の自分なりの車に仕上げることが可能。
2018/2/26 17:11:02
いつもお忙しい中、遅い時間に入出庫の回送で遠方まで足をお運びくださいましてありがとうございます。
今回は雪の中を納車していただき、無事に戻られたでしょうか。
技術的にはなんら問題無く、全幅の信頼を寄せておりますが、ソフト面でのそうしたお心遣いに感銘を受けます。
これからもよろしくお願いします。
2018/2/25 18:14:10
以前は営業の担当者が、とても丁寧で熱心だったので安心していました。ですが、その人が退職してからは、まず第1に誰が担当なのかわからないので伺いたいことがあっても先延ばしにしてしまう事、今回は結果的にはちゃんと丁寧に仕事をしていただけましたが、話が通っていなかったりしたのと営業的でないので、対応が今までより落ちるかなと思いました。
2018/2/24 20:28:36
デザイン性がよくて運転が楽しい。
2018/2/20 22:04:19
BMWとなってからの、日本車とは比べ物にならないドライバビリティーと安心感及び操作系の質感。
日本車では表現できない、運転している時の楽しさと安心感がある。
2018/2/20 20:05:00
調子の良くない部分を詳しく聞いて頂き、その上で確認して部品を交換してくださった。
残念ながら洗車が、今ひとつだったので、マイナスして9点としました。
2018/2/18 18:47:10
MINIらしさがもっとあれば良いと思うから。
2018/2/18 14:31:37
オシャレな感じがするから。
2018/2/12 19:34:57
接客が丁寧。
2018/2/5 15:21:57
気持ちのいい対応をしていただきました。
整備内容の調整について不要なものの除外など、快く相談に応じてくださいました。
2018/2/4 13:26:10
信頼できるサービスを提供できたから。
2018/2/1 17:11:14
適切なアドバイス&処置。
2018/1/30 17:43:22
個性があり、高品質で、車以上のものである。
2018/1/26 17:52:42
メンテナンスパックに加入してなければお願いしないと思うので、紹介は絶対しない。
設定価格があまりにも高いし、ディーラーによって作業の精度も大幅に変わるので。
大田店に関しては丁寧にやってくれたと思う。
2018/1/25 17:06:35
他のMINIディ-ラ-で行っていないMINIオプションをしているからです。
2018/1/23 9:54:42
担当者の方に、丁寧にご対応いただけたため。
2018/1/22 17:19:22
セールスの方がとても親切で頼り甲斐がありました。
2018/1/22 10:27:41
製品はもとより販売店対応がとても良いので、安心して推薦できる。
2018/1/19 11:15:33
対応が親身になってて、良かった所。
2018/1/18 19:18:26
とても対応が良かったから。
2018/1/16 8:59:21
購入した車を気に入っているから。
2018/1/13 16:20:34
大変丁寧に対応いただきました。
2018/1/11 23:41:08
丁寧なサービスをして頂きましたので。
2018/1/9 19:08:47
とても丁寧かつ迅速で、人に薦めても良いと自信を持って言える。
2018/1/9 18:18:39
他社に比べて、整備に要する期間が長すぎる。他にも車を所有しているが、通常の整備なら2〜3日で納車してくれる。
2018/1/7 9:43:40
ディーゼルの燃費の良さ。その反面アイドリング時の音はやはり大きい。
2018/1/6 9:34:49
車の安定性とディーラーのこまめな対応。
2018/1/5 19:53:37
長きに渡り要望に応じた対応をしてくれているため。
2018/1/3 13:24:53
私の車利用に不都合がないように対応してもらったので。
2018/1/1 23:24:54
気に入っているので。
2018/1/1 22:02:32
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丁寧。仕上がりに満足。